F.A.Q.
Hier finden sie eine Reihe Fragen und Antworten, die uns im Laufe der Zeit gestellt wurden.
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über
Clearlight™ Saunen
Warum sehen so viele Saunen von Website zu Website gleich aus?
Wie unterscheidet sich eine Clearlight®-Sauna?
- Nachhaltige Verarbeitung: Wir verzichten konsequent auf giftige Klebstoffe.
- Präzises Handwerk: Unsere Saunen werden von Hand geschliffen, während Griffe und Verkleidungen in detailreicher Handarbeit entstehen.
- Ästhetische Perfektion: Das Nut- und Federholz wird farblich harmonisch aufeinander abgestimmt, um ein optisch makelloses Gesamtbild zu schaffen.
- Langlebiges Design: Jedes Clearlight Infrarotsauna-Modell ist darauf ausgelegt, Ihnen über viele Jahre hinweg ein verlässlicher Ort der Entspannung und des Wohlbefindens zu sein.
Während im Markt oft standardisierte Infrarotkomponenten zum Einsatz kommen, gehen wir technologisch einen eigenen Weg: Wir entwickeln und produzieren unsere eigenen, patentierten Infrarot-Flächenstrahler direkt in unserer Manufaktur. Unsere True Wave™ Carbon-Keramik-Kombinationsstrahler vereinen die besten Eigenschaften beider Materialien. Dadurch erzeugen sie ein besonders harmonisches und hochwertiges Infrarotspektrum, das perfekt auf die Nutzung in unseren Premium-Kabinen abgestimmt ist.
Unsere True Wave™ Ferninfrarotstrahler vereinen die hohe Speicherfähigkeit von Keramik mit der gleichmäßigen, tiefgehenden Wellenlänge von Carbon. Durch diese innovative Materialkombination erzielen wir ein besonders ausgewogenes Wärmeerlebnis.
Ein zentraler Meilenstein unserer Entwicklungsarbeit ist die konsequente Minimierung von elektrischen und magnetischen Feldern. Als Pionier im Bereich extrem niedriger EMF- (elektromagnetische Felder) und ELF-Werte (extrem niederfrequente Felder) bei Carbon-Heizgeräten setzen wir in diesem Bereich seit jeher höchste Maßstäbe:
- Strikte Grenzwerte: Wir orientieren uns nicht nur an bestehenden gesetzlichen Richtlinien, sondern unterschreiten die gängigen Werte bei all unseren Saunamodellen ganz erheblich.
- Serienmäßige Abschirmung: Alle Clearlight Vollspektrum-Saunamodelle sind standardmäßig mit unserer hochentwickelten EMF- und ELF-Unterdrückungstechnologie ausgestattet.
- Ungestörte Auszeit: Durch diese wegweisende Technik sind unsere Kabinen im Innenraum nahezu frei von messbaren elektrischen und magnetischen Wechselfeldern. So können Sie sich vollkommen unbeschwert auf die Regeneration und die wohltuenden Effekte Ihrer Auszeit konzentrieren.
Inwiefern unterscheiden sich unsere Clearlight Sauna®-Modelle von anderen Infrarotsaunen?
Unsere jahrzehntelange Erfahrung in der Herstellung von Infrarotsaunen fließt in jedes Clearlight Sauna®-Modell ein. Auch wenn unsere Kabinen durch handgeschliffene Paneele, hochwertiges, feinkörniges Holz und viel Liebe zum Detail überzeugen, steht für uns vor allem die optimale Wärmewirkung im Vordergrund. Unsere Forschungs- und Entwicklungsabteilung testet und verbessert laufend neue Komponenten. Wenn Sie sich für eine Clearlight®-Infrarotsauna entscheiden, erhalten Sie eine besonders hochwertige Kabine mit herausragender Tiefenwärme.
Mit unserer lebenslangen Garantie für den privaten Gebrauch stehen wir voll hinter der Qualität und Leistung unserer Saunen. Diese Garantie deckt die gesamte Kabine ab – einschließlich Holz, Heizelementen, Bedienelementen und sogar des Audiosystems. Auch in einem, fünf oder zehn Jahren sind wir zuverlässig für Sie da, falls Sie einmal Ersatzteile benötigen oder Fragen zur Nutzung Ihrer Sauna haben.
Welche Art von Infrarotstrahler ist am besten?
Ferninfrarotstrahler
Beim Vergleich von Saunaöfen mit Ferninfrarot müssen Sie die Größe des Ofens, das Material, aus dem die Infrarotwärme erzeugt wird, die Qualität der Wärme und die Oberflächentemperatur des Ofens berücksichtigen.
Im Allgemeinen erzeugen Kohlenstoff-Infrarotstrahler eine längere Infrarotwellenlänge. Carbon ist sehr leicht, daher können die Heizelemente größer sein und bei einer niedrigeren Oberflächentemperatur betrieben werden. Diese niedrigen Oberflächentemperaturen erzeugen langwellige Infrarotwärme. Langwellige Ferninfrarot-Wärme wird vom menschlichen Körper leicht absorbiert und erzeugt wünschenswertere therapeutische Ergebnisse. Der Nachteil von Kohlenstoffheizkörpern besteht darin, dass sie zwar hochwertige Infrarotwärme erzeugen, aber nicht viel Infrarotstrahlung erzeugen – sie sind von ihrer Leistung her eher schwach. Technisch gesehen haben sie im Vergleich zu keramischen Heizkörpern einen niedrigeren Emissionsgrad.
Die meisten Unternehmen, die Carbonheizungen verwenden, verlängern ihre Heizungen weit in den Kopfbereich und fast bis zur Decke in der Sauna, um mehr Wärme in die Sauna zu bringen. Sie tun dies aufgrund der geringen Leistung ihrer Heizungen. Dies ist verschwendete Infrarotwärme, da nur die Luft über dem Kopf und nicht direkt über dem Körper erwärmt wird. Wir glauben auch, dass eine direkte Erwärmung des Kopfes in der Infrarot-Therapie nicht zu empfehlen ist.
Innerhalb von Sekunden nach dem Sitzen in einem Clearlight Sauna®-Modell können Sie den Unterschied in der Qualität der Infrarotwärme spüren. Sie werden diese Heiztechnik nirgendwo anders finden. Es ist exklusiv für die Modelle der Clearlight®-Infrarotsauna vorbehalten und patenrechtlich geschützt.
Infrarotstrahler mit vollem Spektrum
Ein Vollspektrum-Infrarotstrahler deckt alle drei Infrarotwellenlängen ab: nahes (IR-A), mittleres (IR-B) und fernes Infrarot (IR-C). Manche Infrarotsaunen nutzen dafür verschiedene Heizkörper in Kombination, um das gesamte Spektrum zu erzeugen. Dabei übernimmt jeweils ein eigenes Heizelement die Abgabe von naher, mittlerer und ferner Infrarotstrahlung.
Es gibt auch Infrarotsaunen, die LEDs mit niedriger Wattzahl (10–40 Watt) nutzen, um Nahinfrarot zu erzeugen. Aus unserer Sicht eignet sich diese LED-Technik zwar sehr gut für die gezielte Anwendung direkt auf der Haut, nicht aber für den Einsatz in einer Sauna. Damit die LEDs optimal wirken, müssen sie unmittelbar über der gewünschten Körperstelle platziert werden – ähnlich wie bei einem Handgerät. Sitzend in einer Saunakabine lässt sich dieser geringe Abstand leider nicht umsetzen.
Warum sind niedrige EMF- und niedrige ELF-Werte wichtig?
Infrarot-Saunen mit niedrigen EMF Werten
Unsere True Wave™ Ferninfrarotstrahler basieren auf Kohlenstoff und erzeugen bei der Wärmeabgabe praktisch keine elektromagnetischen Felder (EMF). Wir haben diese Technologie für Infrarotsaunen bereits entwickelt, als das Thema Elektrosmog noch kaum erforscht war. Heute rücken die Auswirkungen von EMF immer stärker in den Fokus. Deshalb hat unsere Forschungs- und Entwicklungsabteilung über zwei Jahre hinweg spezielle Verfahren entwickelt, um elektromagnetische Felder aus unseren Heizelementen nahezu vollständig zu eliminieren. Damit liegen unsere Strahler deutlich unter den gesetzlichen Anforderungen.
- Metallrohre: Alle elektrischen Kabel werden geschützt in speziellen Metallrohren verlegt.
- Verdrillte Leitungen: Die Drähte sind gezielt miteinander verdrillt, sodass sich EMF- und ELF-Felder gegenseitig aufheben.
- Folienabschirmung: Die gesamte Elektronik ist durch eine zusätzliche Abschirmfolie gesichert.
- Geerdetes Netzgewebe: Das karbonisierte Schutzgitter vor unseren Heizelementen ist geerdet, um verbleibende ELF-Felder zuverlässig abzuleiten.
Welche Holzart ist am besten?
- Hohe Formstabilität: Okoumé ist ein leichtes, aber äußerst formstabiles Holz, das den regelmäßigen Temperaturwechseln beim Aufheizen und Abkühlen problemlos standhält. Es neigt kaum zu Rissen, Verzug oder Splitterbildung und sorgt so für eine besonders lange Lebensdauer der Kabine.
- Angenehmes Kabinenklima: Dank seiner feinen, gleichmäßigen Porenstruktur nimmt Okoumé Feuchtigkeit gut auf und gibt Wärme sanft und gleichmäßig an den Raum ab. Zudem bleibt die Holzoberfläche angenehm temperiert, sodass ein komfortables Sitz- und Anlehngefühl entsteht.
- Hygienisch und pflegeleicht: Das harzfreie Holz bietet von Natur aus wenig Angriffsfläche für Feuchtigkeitsschäden. Leichte Gebrauchsspuren oder Schweißflecken lassen sich bei Bedarf mühelos mit feinem Schleifpapier entfernen, sodass das Holz wieder wie neu aussieht.
- Edle, warme Optik: Okoumé besticht durch eine sehr ruhige, astfreie Maserung und einen warmen, rötlich-braunen Farbton, der jeder Kabine eine zeitlose und hochwertige Atmosphäre verleiht.
- Dezenter, neutraler Duft: Im Gegensatz zu stark riechenden Hölzern verströmt Okoumé einen sehr milden, unaufdringlichen Holzduft. Das macht den Saunagang besonders angenehm – auch für Menschen, die empfindlich auf intensive ätherische Öle reagieren.
Preis gegen Qualität!
Bei Infrarotsaunen gibt es große Unterschiede bei Materialien, Verarbeitung und Technik – denn echte Qualität zahlt sich langfristig aus. Clearlight® Saunamodelle stehen für höchste Verarbeitungsqualität, durchdachte Sicherheit und ein erstklassiges Wärme-Erlebnis. Rufen Sie uns gerne an oder senden Sie uns eine E-Mail. Wir beraten Sie persönlich und zeigen Ihnen im Detail, was unsere Saunen so besonders macht. Entscheiden Sie sich mit einem guten Gefühl – für Ihre eigene Clearlight®-Infrarotsauna.
neuer FAQ Punkt
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Garantie
Was deckt die Garantie ab und wie lange ist die Garantie?
Lieferung
Wie wird geliefert?
Die von ihnen bestellte Sauna wird ihnen von unserem Logistikpartner, der Fa. DHL auf einer Palette liegend bis vor die Haustür geliefert. Selbstverständlich wird ihnen die Lieferung vorab sowohl per Mail, als uach telefonisch rechtzeitig avisiert.
Gibt es einen Aufbauservice?
- Fahrtkostenpauschale. 0,83 € (exakt 0,833 €) pro gefahrenem Kilometer (Hin- und Rückfahrt).
- Arbeitszeit. 53,55 € pro Stunde und Monteur (gilt sowohl für die Aufbauzeit als auch für die Fahrtzeit).
- Fahrtkosten. 200 km (Hin- und Rückfahrt) × 0,833 € = 166,60 €.
- Arbeitszeit. 10 Stunden gesamt (je 3 Stunden Fahrtzeit + 2 Stunden Aufbauzeit × 2 Monteure) × 53,55 € = 535,50 €.
- Regulärer Gesamtpreis. 702,10 €.
- Abzüglich 25 % Kundenrabatt. – 175,53 €.
- Ihr Vorteilspreis (brutto). 526,58 € (inkl. 19 % MwSt.).
Kann ich meine Clearlight™ Sauna selbst abholen?
Nein, das ist nicht möglich.
Kann die Clearlight™ Sauna ins Ausland geliefert werden?
- Österreich und Schweiz. Für Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz fallen aktuell keine zusätzlichen Versandkosten an.
- Weitere Länder. Für den Versand in alle anderen Länder erfragen Sie die Liefermöglichkeiten und -kosten bitte vorab schriftlich bei uns. Nutzen Sie dazu ganz einfach unser Kontaktformular.
- Inselzuschläge. Bei Lieferungen auf Inseln können zusätzliche Kosten anfallen. Bitte klären Sie diese vor der Bestellung im Einzelfall kurz mit uns ab.
Zahlung
Welche Zahlungswege werden angeboten?
- Banküberweisung. Klassische Überweisung nach Rechnungserhalt.
- Kreditkarte. Schnelle und unkomplizierte Zahlung per Karte.
- PayPal. Auch eine Bezahlung über PayPal ist problemlos möglich.
Kann Rabatt gewährt werden?
Kann ich in Raten zahlen?
- 3, 6 oder 12 Monate: 0 % effektiver Jahreszins über Openbank Pay (by Santander) oder PayPal.*
- 24 Monate: Ebenfalls 0 % effektiver Jahreszins über PayPal.*
- Bis zu 72 Monate: Längere Laufzeiten mit Zinsen über Openbank Pay. Den konkreten Zinssatz sehen Sie vor Vertragsabschluss.*
- PayPal-Limit: Die maximale Finanzierungssumme bei PayPal beträgt 10.000 €.
Mit Openbank Pay finanzieren Sie Ihre Wunschkabine über 3, 6 oder 12 Monate zinsfrei (0 % effektiver Jahreszins) oder wählen flexible Laufzeiten von bis zu 72 Monaten mit Zinsen. Alle Konditionen, den effektiven Jahreszins sowie die monatliche Rate prüfen Sie transparent vor Abschluss. Nach Auswahl dieser Zahlungsart werden Sie direkt zur Bezahlseite des Anbieters weitergeleitet, um Ihren Antrag online abzuschließen.
Über PayPal können Sie berechtigte Bestellungen bis zu einem Betrag von 10.000 € bequem in 3, 6, 12 oder 24 Monatsraten begleichen – jeweils zu 0 % effektivem Jahreszins. Wählen Sie dafür im Checkout PayPal und anschließend in Ihrem PayPal-Konto die Option „Ratenzahlung“. Dort werden Ihnen Ihre individuellen Raten direkt angezeigt.
- Wunschmodell auswählen und Beratung nutzen
Entdecken Sie unsere Clearlight®-Infrarotkabinen und wählen Sie Ihr Lieblingsmodell. Wir als autorisierter Vertragshändler (Natur-Genial) beraten Sie gerne persönlich bei der Modellauswahl und leiten Ihren Finanzierungswunsch direkt an Clearlight weiter. - Finanzierung direkt über Clearlight wählen
Da die Ratenzahlung ausschließlich direkt über Clearlight angeboten wird, erhalten Sie den entsprechenden Zahlungslink bzw. Bestellzugang von der Clearlight Saunas Europe GmbH. Dort wählen Sie die Finanzierung über Openbank Pay oder PayPal aus. - Laufzeit festlegen und online abschließen
Auf der Seite des jeweiligen Finanzierungspartners legen Sie Ihre gewünschte Laufzeit fest und prüfen alle Vertragsbedingungen sowie Ihren Ratenplan. Anschließend schließen Sie den Antrag direkt online ab. Die Prüfung und Bewilligung erfolgt unmittelbar durch den Finanzierungspartner.
Die Finanzierung wird immer direkt über den Hersteller Clearlight (Clearlight Saunas Europe GmbH) in Zusammenarbeit mit Openbank Pay oder PayPal abgewickelt. Als autorisierter Vertragshändler (Natur-Genial) beraten wir Sie umfassend zu Ihrem Wunschmodell, bieten selbst jedoch keine eigene Ratenzahlung an.
Über Openbank Pay und PayPal stehen Ihnen 3, 6 oder 12 Monate zu 0 % effektivem Jahreszins zur Verfügung. PayPal bietet zusätzlich 24 Monate zu 0 % an. Über Openbank Pay sind außerdem Laufzeiten bis zu 72 Monaten mit Zinsen möglich. Die konkret verfügbaren Optionen hängen vom Anbieter, dem Bestellwert und Ihren persönlichen Voraussetzungen ab.
Bei Laufzeiten von 3, 6 oder 12 Monaten (sowie 24 Monaten über PayPal) beträgt der effektive Jahreszins 0 %. Für längere Laufzeiten über Openbank Pay bis zu 72 Monaten fallen Zinsen an, deren Höhe im Einzelfall variieren kann. Den genauen Zinssatz und den Gesamtbetrag sehen Sie vor Abschluss im Zahlungsprozess.
Über PayPal sind Finanzierungen bis zu 10.000 € möglich. Liegt Ihr geplanter Bestellwert darüber, sprechen Sie uns gerne an – wir klären die passenden Zahlungsalternativen gerne gemeinsam mit Clearlight für Sie ab.
Ob eine Anzahlung erforderlich ist und wann die erste Rate fällig wird, hängt vom gewählten Finanzierungspartner und Ihrem Angebot ab. Alle Details dazu erhalten Sie transparent vor Vertragsabschluss.
Ja. Wie bei jedem Ratenkreditvertrag holen die Finanzierungspartner vor Bewilligung eine Bonitätsauskunft ein (z. B. über die SCHUFA oder Creditreform). Bitte berücksichtigen Sie vor Ihrer Anfrage, dass eine Kreditanfrage unter Umständen Einfluss auf Ihren Score-Wert bei der jeweiligen Auskunftei haben kann.
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